আপনার প্রধান কাজ কোনটি?এ: বিভিন্ন ধরণের টেক্সটাইল মেশিনারির খুচরা যন্ত্রাংশ, প্রধানত বারমাগ টেক্সচারিং মেশিনের যন্ত্রাংশ, শেনিল মেশিনের যন্ত্রাংশ, সার্কুলার নিটিং মেশিনের যন্ত্রাংশ, উইভিং মেশিনের যন্ত্রাংশ, অটোকোনার মেশিনের যন্ত্রাংশ, ওপেন-এন্ড মেশিনের যন্ত্রাংশ, টিএফও এবং এসএসএম মেশিনের যন্ত্রাংশ।

আপনারা কি OEM/ODM পরিষেবা গ্রহণ করেন?এ: হ্যাঁ, উন্নয়ন এবং টুলিংয়ের জন্য আপনার অঙ্কন ও নমুনা সাদরে গৃহীত হবে।

আপনারা কি এলসিএল/মিশ্র চালান গ্রহণ করেন?উ: হ্যাঁ, আমরা গ্রাহকদেরকে এলসিএল (LCL) চালানের ব্যবস্থা করতে সাহায্য করি যাতে তাদেরকে দেওয়া যায়আরও সমর্থন।

আপনাদের সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) এবং এ সংক্রান্ত নীতিমালা কী?এ: পণ্যের প্রকারভেদের উপর ভিত্তি করে আমাদের সর্বনিম্ন অর্ডারের পরিমাণ (MOQ) ১ থেকে ১০০ পিস। আপনি কি বিনামূল্যে নমুনা সরবরাহ করতে পারেন?এ: হ্যাঁ, কম দামের সব পণ্যের নমুনা পাওয়া যাবে এবং পরিবহন খরচ আপনাকে বহন করতে হবে।কাস্টমাইজড নমুনা নিয়ে বিক্রয় বিভাগের সাথে বিশেষভাবে আলোচনা করা হবে।

আপনার ডেলিভারির সময় কত?উ: অধিকাংশ পণ্য ১০ কার্যদিবসের মধ্যে; সর্বাধিক বিক্রিত পণ্য ৩ – ৫ কার্যদিবসের মধ্যে; কাস্টমাইজড এবং বিশেষ পণ্য বিভিন্ন পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে।

অর্থ পরিশোধের শর্তাবলী সম্পর্কে কী বলবেন?উ: টি/টি; পেপ্যাল; ওয়েস্টার্ন ইউনিয়ন; আলি-অ্যাসুরেন্স পে।

আপনার গ্যারান্টি কী?এ: পণ্য গ্রহণ ও পরীক্ষা করার পর কোনো গুণগত সমস্যা পাওয়া গেলে, আমরা মূল্য ফেরত গ্রহণ করি অথবা ভালো অবস্থায় থাকা নতুন পণ্য পুনরায় পাঠাই।দীর্ঘমেয়াদী অনলাইন পরিষেবা।

আপনাদের বিক্রয়োত্তর সেবা কেমন?এ: হ্যাঁ, আমরা টপ্ট টেক্সটাইল মেশিন কোম্পানি আমাদের ব্যবসায় বিক্রয়োত্তর সেবাকে একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিষয় হিসেবে বিবেচনা করি।১) যদি কোনো পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় বা পরিমাণে কম সরবরাহ করা হয়, তাহলে আমাদের কার্যকর সমাধানের জন্য অনুগ্রহ করে সেটির ছবি ও সংখ্যা দেখান।আমাদের পক্ষ থেকে সৃষ্ট যেকোনো সমস্যা আপনার সন্তুষ্টি অনুযায়ী সমাধান করা হবে।২) আপনার গ্রাহক যখনই একত্রিত করতে অসুবিধার সম্মুখীন হবেন, তখন অতিরিক্ত ভিডিও বা ছবির মাধ্যমে নির্দেশনা প্রদান করা হবে।৩) আমরা যেকোনো পরিস্থিতিতে আপনার মতামত শুনতে এবং সর্বোত্তম সমাধান নিয়ে আপনার কাছে ফিরে আসতে প্রস্তুত।